Neurociencia Empresarial by Luis Roldán

  Hay vendedores cierran tratos como si fuera magia, mientras otros parecen no conectar con sus clientes. La respuesta está en el cerebro. Las neuroventas, una disciplina que combina neurociencia y técnicas de ventas, te permiten entender cómo piensa y siente tu cliente para influir en sus decisiones de compra de manera ética y efectiva. En este post, te explico cómo aprovechar los secretos del cerebro para vender más, con estrategias prácticas basadas en la ciencia, explicadas de forma sencilla. ¡Prepárate para transformar tus resultados comerciales! ¿Qué son las neuroventas y por qué deberías conocerlas? Las neuroventas estudian cómo el cerebro de los clientes procesa información, toma decisiones y reacciona ante estímulos durante un proceso de venta. No se trata de manipular, sino de entender cómo funcionan las emociones, la atención y la memoria para conectar mejor con las personas. Según estudios, el 95% de nuestras decisiones de compra son emocionales, y solo el 5% son racion...

En un mundo donde las opciones de compra son infinitas, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en el factor decisivo para ganar o perder consumidores. Pero, ¿sabías que la forma en que tratas a tus clientes afecta directamente su cerebro? La neurociencia empresarial nos revela cómo las experiencias de servicio al cliente desencadenan reacciones cerebrales que determinan si alguien se convierte en un cliente fiel o se va con la competencia.  En este post, exploraremos cómo el cerebro reacciona ante diferentes situaciones de atención al cliente, ofreceremos ejemplos prácticos para mejorar tu servicio y te daremos consejos basados en ciencia para conectar emocionalmente con tus consumidores. ¡Prepárate para transformar tu estrategia de atención al cliente! El Cerebro y las Emociones: ¿Por qué importa para la Atención al Cliente? Nuestro cerebro está diseñado para priorizar las emociones. Cuando un cliente interactúa con tu negocio, no solo evalúa el producto o servi...

El nuevo rostro del marketing digital Vivimos en una era donde los clics no lo son todo. En 2025, las estrategias digitales más efectivas ya no se centran únicamente en métricas superficiales, sino en algo mucho más poderoso: cómo funciona el cerebro humano. El Neuromarketing , que combina neurociencia, psicología y marketing, está cambiando las reglas del juego en la forma en que las marcas se comunican, conectan y convierten. Este enfoque se basa en comprender los procesos cerebrales que influyen en la toma de decisiones . ¿Por qué una persona elige una marca sobre otra? ¿Qué activa su atención? ¿Qué motiva la acción? Conocer estas respuestas ya no es una utopía, es una estrategia real, medible y rentable. ¿Qué es exactamente el neuromarketing y por qué ahora? El neuromarketing analiza cómo reacciona el cerebro ante ciertos estímulos de marketing. Gracias a avances tecnológicos y una comprensión más profunda del funcionamiento cerebral, hoy podemos aplicar estos conocimientos d...

Hasta ahora habrás creído que tu cerebro prácticamente no cambia. Sin embargo, cada vez que aprendes algo nuevo (y lo haces de manera permanente) tu cerebro se reconfigura como si estuvieras actualizando el software de tu computadora. En el mundo empresarial, entender este proceso puede ser la clave para liderar con éxito, innovar y mantenerte competitivo.  En este post, voy a desglosar cómo el cerebro se adapta cuando aprendes, por qué esto es un game-changer en el trabajo y cómo puedes usar técnicas basadas en neurociencia para brillar tú y tu equipo. Con ejemplos prácticos y consejos para la acción, te explicaré todo de forma sencilla, como si estuviéramos tomando un café, pero con ciencia sólida detrás. ¡Vamos a ello! El cerebro: un genio en constante actualización Piénsalo así: tu cerebro es como una ciudad con millones de calles. Cada vez que aprendes algo –una habilidad nueva, un dato útil o cómo lidiar con un cliente difícil–, se crean o refuerzan conexiones entre tus neur...

Vivimos en un mundo donde la tecnología cambia todo a velocidad luz: cómo trabajamos, cómo nos comunicamos y cómo lideramos. Pero hay algo que no cambia tan rápido: nuestro cerebro. Sí, ese órgano fascinante que sigue siendo el motor detrás de cada decisión, cada motivación y cada conflicto en el trabajo. El neuromanagement —o cómo aplicar la neurociencia al liderazgo— es la clave para entender cómo funciona nuestra mente y usarla a nuestro favor para gestionar equipos en esta era digital. ¿El objetivo? Sacar lo mejor de las personas, incluso cuando están a kilómetros de distancia o pegados a una pantalla todo el día. En este post conocerás cómo el cerebro responde a los retos del trabajo moderno y cómo puedes hackearlo (en el buen sentido) para liderar equipos más motivados, productivos y felices. Te daré ejemplos prácticos, consejos para la acción y un poco de ciencia fácil de digerir. ¿Listo para encender tus neuronas? El cerebro en Modo Digital: ejemplos prácticos Primero, hablemo...

¿Alguna vez sientes que el reloj te persigue en lugar de trabajar a tu favor? En el mundo empresarial, gestionar el tiempo no es solo una habilidad, sino un superpoder. Y aquí está el secreto: tu cerebro tiene las claves para desbloquearlo.  La neurociencia aplicada al ámbito corporativo nos muestra cómo aprovechar la forma en que nuestro cerebro procesa las tareas, la memoria y la percepción del tiempo. En este post, exploraremos cómo usar principios científicos para optimizar tu día, con ejemplos y consejos prácticos que puedes aplicar ya mismo. ¡Prepárate para transformar el caos en productividad! ¿Cómo ve el tiempo tu cerebro? Primero, entendamos cómo funciona el cerebro con el tiempo. No tenemos un "reloj interno" perfecto como un cronómetro suizo. En cambio, el cerebro usa una red de regiones , como la corteza prefrontal y el cerebelo , para estimar cuánto tardamos en hacer algo y priorizar tareas. Según un artículo de Psychology Today sobre cómo el cerebro percibe el...

En el mundo de los negocios, como en toda comunicación humana, lo que no se dice a menudo pesa más que las palabras. Por suerte, la neurociencia y particularmente la Neurocomunicación , nos da herramientas para descifrar el lenguaje corporal y tomar ventaja en esas reuniones. Hoy te cuento cómo leer esos mensajes silenciosos, qué pasa en el cerebro detrás de ellos y te dejo consejos prácticos para que seas el que siempre lleva la delantera. El cerebro habla, aunque la boca calle Primero, un poco de neurociencia sin que te duela la cabeza. Cuando alguien se rasca la nariz, cruza las piernas o te mira fijamente, no es solo un tic nervioso. Es el cerebro procesando emociones y enviando señales al cuerpo . Esto pasa gracias al sistema límbico , esa parte primitiva de nuestra cabecita que maneja el miedo, el placer y la alerta. Por ejemplo, cuando tu jefe tamborilea los dedos en la mesa, su amígdala cerebral —el detector de amenazas del cerebro— podría estar diciendo “esto me estresa”. O s...

Ves el título de un post, te resulta atractivo, sigues el enlace e inmediatamente cuando empiezas a leerlo te quedas atrapado por la historia. No es casualidad. Hay algo en nuestro cerebro que se enciende cuando escuchamos una narrativa bien contada. Y si tienes un negocio o trabajas en marketing digital, entender este "algo" puede ser tu arma secreta para captar lectores y engancharlos como nunca.  En este artículo vamos a contarte cómo funciona el cerebro con las historias, por qué las amamos tanto y cómo puedes usar el storytelling para hacer que tu contenido sea irresistible. Todo esto sin tecnicismos complicados, con un tono relajado y con consejos prácticos, listo para que los apliques hoy mismo. ¿Por qué las historias nos atrapan? Imagina esto: tu abuela te cuenta cómo conoció a tu abuelo en un mercado hace 50 años, con detalles como el olor a pan recién horneado y el nerviosismo en su voz. Ahora intenta recordar la capital de algún país que estudiaste en la escuela. ¿...