Neuromarketing turístico: cómo conquistar la mente del viajero antes de que haga la maleta
Cómo el neuromarketing turístico influye en las decisiones de viaje y las estrategias basadas en la ciencia del cerebro para atraer más clientes, aumentar las reservas y crear experiencias memorables. ¿Por qué una persona elige unas vacaciones en una playa del Mediterráneo mientras otra se decide por una escapada a la montaña? ¿Qué hace que reservemos un hotel en apenas cinco minutos o pasemos semanas comparando opciones? La respuesta no siempre está en el precio ni en la calidad objetiva del destino. En muchas ocasiones, la decisión nace mucho antes, en nuestro cerebro. Como consultor empresarial y divulgador de la neurociencia aplicada a las organizaciones, insisto en que sectores sectores aparentemente tan diferentes como la banca, el comercio electrónico o el turismo comparten siempre un mismo protagonista: el cerebro humano. El turismo es, probablemente, una de las industrias donde las emociones tienen un peso más determinante. Veamos qué puede enseñarnos el neuromarketing p...