El lado oscuro de la inteligencia emocional: cuando un líder empático se vuelve tóxico
La inteligencia emocional se ha convertido en una de las competencias más valoradas del liderazgo moderno. Pero ¿y si parte de lo que creemos sobre ella fuera incompleto? ¿Y si un exceso de empatía o de gestión emocional pudiera perjudicar tanto al líder como al equipo? ¿Por qué ocurre y cómo evitarlo? Durante años hemos escuchado que los mejores líderes son los más emocionalmente inteligentes. La idea parece incuestionable: comprender emociones, conectar con las personas y generar confianza debería producir mejores resultados. Todos hemos asumido este concepto, yo también, por supuesto. Sin embargo, cuando me he puesto a profundizar en el tema a través de la neurociencia y de mi experiencia he visto una realidad más compleja. No cabe duda que la inteligencia emocional es una herramienta muy eficaz, pero cuando se aplica sin límites puede transformarse en una fuente de conflictos, agotamiento e incluso decisiones perjudiciales para la organización. El mito del líder emocionalmente per...